Tại FC168, bảo mật thông tin cá nhân không phải là điều chúng tôi làm vì bắt buộc – mà vì đó là nền tảng của sự tin tưởng. Trang này giải thích rõ loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu.
Lưu ý: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của FC168 thông qua website fc168.org và ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Chính sách bảo mật này do FC168 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.
Trong văn bản này:
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc: thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích, bảo vệ tối đa và minh bạch hoàn toàn với người dùng.
FC168 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Do người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (tên ví/số tài khoản đã che) | Tự động từ hệ thống giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử chơi game, cược, kết quả, thời gian online | Tự động từ hệ thống game |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt/ứng dụng, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích (ẩn danh) | Tự động – có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp xác minh danh tính qua khuôn mặt khi người dùng tự chọn bật tính năng đăng nhập sinh trắc học trên thiết bị cá nhân.
Mọi dữ liệu thu thập tại FC168 đều có mục đích cụ thể và không được dùng vượt ra ngoài các mục đích đó. Dưới đây là danh sách đầy đủ:
Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và kết quả game. Đây là mục đích cốt lõi – không có dữ liệu này, hệ thống FC168 không thể hoạt động.
Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền lớn và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về khuyến mãi, thay đổi chính sách và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của người dùng qua kênh đã đăng ký.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng (dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để hiểu hành vi người dùng và liên tục cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm chơi game.
Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn bắt buộc, cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động đề xuất công cụ tự giới hạn cho người dùng có nguy cơ.
FC168 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Lưu ý: FC168 không liên kết với bất kỳ nền tảng quảng cáo bên thứ ba nào để theo dõi hành vi người dùng nhằm mục đích tiếp thị cá nhân hóa. Chúng tôi không cài đặt pixel theo dõi của mạng quảng cáo trên nền tảng dành cho thành viên đã đăng nhập.
Bảo mật dữ liệu tại FC168 được thực hiện theo nhiều lớp, không phụ thuộc vào một cơ chế duy nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai:
Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ FC168 đều được mã hóa. Địa chỉ https:// và biểu tượng khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn đang hoạt động.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm – bao gồm mật khẩu (được hash một chiều, không thể giải mã ngược), số tài khoản thanh toán và dữ liệu xác minh danh tính – được mã hóa riêng biệt ngay cả trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên FC168 chỉ được truy cập đúng loại dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Không có nhân viên nào có thể truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng mà không qua quy trình phê duyệt đặc biệt và ghi log đầy đủ.
Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các mẫu truy cập đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc, thay đổi thiết bị đột ngột hoặc chuỗi giao dịch bất thường – và tự động kích hoạt xác minh bổ sung hoặc đóng băng tạm thời nếu cần.
Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu hệ thống được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí vật lý độc lập nhau. Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng, dữ liệu có thể được khôi phục về trạng thái gần nhất trong vòng vài giờ.
Dù đã áp dụng nhiều lớp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Đó là lý do FC168 khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác thực 2 lớp (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh không trùng với các dịch vụ khác.
FC168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, cải thiện hiệu suất và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc từ chối cookie phiên sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản FC168.
Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của FC168.
Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ FC168. Tất cả yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà FC168 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email), bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa trong thời gian bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc FC168 sử dụng dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể (ví dụ: phân tích marketing). Tuy nhiên, quyền này không áp dụng với dữ liệu bắt buộc để cung cấp dịch vụ.
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ FC168 qua live chat hoặc email support@fc168.org. Bạn có thể cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý để đảm bảo không ai khác có thể thực hiện thay mặt bạn.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung – FC168 xây dựng hệ thống bảo mật ở phía máy chủ, còn người dùng cần bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập ở phía cá nhân. Dưới đây là những việc bạn nên làm:
Cần báo cáo ngay: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản FC168 của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua live chat. Chúng tôi có thể đóng băng tài khoản tạm thời trong vài giây để bảo vệ số dư của bạn trong khi điều tra.
FC168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách FC168 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc muốn khiếu nại về vấn đề bảo mật, hãy liên hệ:
Email: support@fc168.org | Live chat: Trực 24/7 tại fc168.org | Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút (live chat) hoặc 24 giờ (email).
Liên quan: Điều khoản & Điều kiện · Chơi game có trách nhiệm
Những cam kết bảo mật cụ thể mà FC168 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin người dùng
Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa hoàn toàn. Từ thông tin đăng nhập, số tiền giao dịch đến kết quả game – không có gì đi qua mạng dưới dạng văn bản thô có thể đọc được.
FC168 không có mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hay cho thuê vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Người dùng FC168 có thể bật 2FA ngay trong cài đặt tài khoản – hoạt động qua OTP gửi SMS hoặc ứng dụng xác thực. Lớp bảo vệ thứ hai ngăn đăng nhập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống phát hiện mối đe dọa của FC168 theo dõi liên tục các mẫu truy cập đáng ngờ và kích hoạt cơ chế bảo vệ trong vài giây – không cần chờ nhân viên xem xét thủ công.
Không có nhân viên nào tại FC168 có quyền xem toàn bộ thông tin người dùng. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều bị giới hạn theo vai trò, ghi log và yêu cầu phê duyệt riêng.
Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí vật lý độc lập. Trong trường hợp sự cố bất ngờ, hệ thống FC168 có thể phục hồi về trạng thái hoàn chỉnh trong thời gian ngắn nhất.
Nhiều người dùng không biết rằng mình có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho FC168. Đây không phải đặc quyền – đây là quyền mà chúng tôi có nghĩa vụ tôn trọng và thực thi.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu FC168 đang lưu trữ về bạn – được xử lý trong 30 ngày.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin nào đã thay đổi – có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Xóa dữ liệu không còn cần thiết – ngoại trừ những gì bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Nhận file JSON hoặc CSV chứa dữ liệu của bạn để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Từ chối cho phép FC168 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc cải tiến sản phẩm.
Đăng nhập vào tài khoản FC168 và truy cập mục Cài đặt tài khoản – một số thay đổi cơ bản có thể thực hiện trực tiếp tại đây.
Với các yêu cầu phức tạp hơn (xóa dữ liệu, lấy bản sao), liên hệ qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@fc168.org.
Xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký – bước này bảo vệ bạn khỏi trường hợp người khác thực hiện yêu cầu thay mặt bạn.
Nhận phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, FC168 sẽ thông báo tiến độ xử lý.
Đọc thêm để hiểu toàn diện về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ FC168
Quy định đầy đủ về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và trách nhiệm pháp lý của các bên khi sử dụng dịch vụ FC168.
Đọc điều khoảnHướng dẫn kiểm soát hành vi cờ bạc lành mạnh, công cụ tự giới hạn và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp dành cho người chơi cần giúp đỡ.
Đọc hướng dẫnGiải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, bảo mật, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật thường gặp khi sử dụng FC168.
Xem câu hỏi